Confidentialité

🔒 Politique de Confidentialité – Boom Boom

(Conforme au RGPD et à la loi “Informatique et Libertés”)

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.boom-boom.shop sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées.
Boom Boom s’engage à assurer le plus haut niveau de protection de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi française n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

2. Responsable du traitement

Boom Boom
Adresse : 31 rue Hortense, 33100 Bordeaux, France
E-mail : [email protected]

3. Données collectées

Nous collectons et traitons notamment les données suivantes :

• Informations d’identification (nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, adresse postale)
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par Stripe ou PayPal)
• Historique de commandes et de navigation
• Données techniques (adresse IP, navigateur, appareil, cookies)

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées pour :

• Gérer les commandes, paiements et livraisons
• Communiquer avec les clients (suivi, service après-vente)
• Envoyer des offres commerciales avec votre consentement
• Améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site

5. Base légale des traitements

• Exécution d’un contrat (commande, livraison, service client)
• Consentement de l’utilisateur (newsletter, cookies marketing)
• Obligation légale (facturation, conservation comptable)
• Intérêt légitime (prévention des fraudes, amélioration du service)

6. Durée de conservation des données

• Données clients : 3 ans après la dernière activité (commande, contact, ouverture d’e-mail)
• Données de facturation : 5 ans à compter de la date d’émission, conformément à la législation comptable
• Cookies : durée maximale de 13 mois

7. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement à des tiers nécessaires au fonctionnement du site :

• Big Cartel (hébergement et gestion du site)
• Stripe et PayPal (paiements sécurisés)
• Prestataires logistiques et de livraison (si applicable)

Aucun transfert de données hors de l’Union Européenne n’est effectué sans garantie de conformité RGPD.

8. Sécurité des données

Boom Boom met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre toute perte, altération ou accès non autorisé. Les transactions de paiement sont chiffrées et sécurisées.

9. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et, avec votre accord, des cookies analytiques ou marketing.
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.

10. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification, d’effacement
• Droit d’opposition et de limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits :
📧 [email protected]
📮 Ou par courrier à : Boom Boom – 31 rue Hortense, 33100 Bordeaux

Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

11. Modifications de la politique

Boom Boom se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute mise à jour sur le site www.boom-boom.shop.