🚚 Informations sur la livraison
📦 Délais de traitement
Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 4 jours ouvrés après réception du paiement.
🇫🇷 Expédition depuis
Les envois sont effectués depuis la France.
🚛 Transporteurs utilisés
Les livraisons sont assurées via les transporteurs suivants :
-
Chronopost Shop2Shop (livraison en point relais PickUp)
-
La Poste - Colissimo (livraison à domicile sans signature)
📦 Les livraisons sont disponibles en France et en Europe.
💸 Tarifs de livraison
Les frais de port sont calculés automatiquement lors de la commande, en fonction de votre destination et du mode d’envoi choisi.
| Destination | Frais de livraison |
|---|---|
| France | à partir de 9,90 € |
| Europe | à partir de 20 € |
💡 Les frais peuvent varier selon le transporteur sélectionné, le poids, ou le nombre d’articles.
📍 Livraison en point relais (Chronopost Shop2Shop)
Si vous choisissez la livraison en point relais PickUp, vous recevrez un email vous invitant à sélectionner le relais de votre choix, si cela n’a pas été fait lors de la commande.
Merci également d’indiquer un numéro de téléphone (obligatoire pour l’expédition via Chronopost).
🕒 Délais de livraison estimés
| Destination | Délai estimé (après expédition) |
|---|---|
| France | 2 à 4 jours ouvrés |
| Europe | 4 à 7 jours ouvrés |
Ces délais sont donnés à titre indicatif, hors traitement de commande.
🔁 Retours et droit de rétractation
Conformément à la législation, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation (hors produits personnalisés).
Les frais de retour sont à la charge du client. Merci de me contacter avant tout retour.
📦 Suivi de commande
Un numéro de suivi vous sera communiqué par email une fois le colis expédié, si le mode d’envoi choisi le permet.
📧 Une question ?
N’hésitez pas à me contacter à : [email protected]